Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Tuğrul Kardeşler Otomotiv San. ve Tic. A.Ş. tarafından, aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Şeker Mahallesi 6155. Sokak No: 1, Kocasinan, Kayseri
E-posta:

2. İşlenen Kişisel Veriler

• İletişim formu verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ilettiğiniz mesaj içeriği.
• WhatsApp iletişim verileri: WhatsApp üzerinden bize ulaştığınızda paylaştığınız telefon numarası ve mesaj içeriği, WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası kapsamında da işlenir.
• Çerez ve kullanım verileri: yalnızca onay verdiğiniz takdirde, Google Analytics (GA4) ve/veya Microsoft Clarity aracılığıyla toplanan cihaz/tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum, sayfa görüntüleme ve site içi davranış verileri.
• Teknik veriler: sunucu günlüklerinde tutulan IP adresi ve zaman damgası (güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla).

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz KVKK madde 5 kapsamında aşağıdaki amaç ve hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Sorularınızın ve iletişim talebinizin yanıtlanması — sözleşmenin kurulması/ifası ve talep üzerine harekete geçilmesi (m.5/2-c).
• Sitenin ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi, kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi — meşru menfaat (m.5/2-f), yalnızca açık rızanızla etkinleştirilen analitik çerezler aracılığıyla.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda hakların korunması — kanunlarda açıkça öngörülme / hakkın tesisi, kullanılması, korunması (m.5/2-a, e).

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Analitik hizmetlerini (Google Analytics, Microsoft Clarity) yalnızca onay vermeniz halinde kullanmaktayız. Bu hizmetler kapsamında sınırlı teknik veriler, hizmet sağlayıcıların (Google LLC, Microsoft Corporation) yurt dışındaki sunucularına, KVKK madde 9 ve ilgili Kurul kararları çerçevesinde, yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli ölçüde aktarılabilir. İletişim formu ve WhatsApp yoluyla ilettiğiniz veriler, yalnızca talebinizin yanıtlanması amacıyla işlenir ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

5. Saklama Süresi

İletişim formu ile iletilen veriler, talebinizin sonuçlandırılmasını takip eden makul süre boyunca ve olası hukuki yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Çerezler için geçerli saklama süreleri, aşağıdaki Çerez Politikası bölümünde kategoriler halinde belirtilmiştir.

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak tarafımıza başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Çerez Politikası

Sitemiz, deneyiminizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler yalnızca aşağıdaki kategorilerden onay verdikleriniz için etkinleştirilir; tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyebilir veya geri çekebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Sitemiz HTTPS üzerinden şifreli olarak sunulur ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. Politika Güncellemeleri

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.